Hotel Park Bellevue - wycieczki - (oferta nr FTR 126366/80 (11/01/2025))

#1 „Zimne pokoje i zimna woda, byliśmy od 20. 01. 2024-27. 01. 2024, kiepskie śniadania, a obiado-kolacje znośne”

Adam k. (styczeń 2024)

1.7

Mierny

1.5 Hotel
- 1.5Wygląd
- 1.5Stan
- 1.5Czystość
- 1.5Atmosfera
1.5 Położenie i okolica
- 1.5Atrakcyjność
- 1.5Lokal
- 1.5Atrakcje
- 1.5Komunikacja
1.5 Pokój
- 1.5Wyposażenie
- 1.5Wielkość
- 1.5Czystość
- 1.5Łazienka
3.0 Gastronomia
- 3.0Smak
- 3.0Urozmaicenie
- 3.0Czystość
- 3.0Obsługa
1.5 Wrażenia
- 1.5Stosunek cena/jakość
- 1.5Zadowolenie
1.5 Sport i rozrywka
- 1.5Basen
- 1.5Plaża
- 1.5Rozrywka
- 1.5Udogodnienia

Zalety

Sauna - bardzo mała, ale jest

Wady

W ofercie pobytu jest jakuzi, niestety od ponad roku nieczynne

Uzasadnienie

W dniu 20. 01. 2024 przyjechaliśmy do hotelu około godziny 16. 00 i doznaliśmy szoku: w pokojach zimno chociaż odkręciliśmy regulatory przy grzejnikach, w kranach zimna woda - o kąpieli zapomnij. Obsługa zapewnia - 21. 01. 2024 - że ogrzewanie pokoi i wody włączane są wieczorem, dziwimy się, bo dzień wcześniej grzejniki i woda nie zagrzały się nawet na moment. W poniedziałek - 22. 01. 2024- wciąż zimno, interweniujemy u menadżerki hotelu, a potem dzwonimy do tour- operatora. Podobno hotel ma awarię ogrzewania??!! Informujemy biuro turystyczne, że będziemy żądać zwrotu kosztów pobytu, jeżeli hotel nie zapewni nam podstawowych warunków bytowych. Masakra!!! We wtorek -23. 01. 2024- nareszcie coś drgnęło, po powrocie ze stoku ciepło w pokoju i gorąca woda w kranach, można wziąć prysznic i ogolić twarz, a nie tylko opłukać ręce. Od tego dnia jest już lepiej. Byłem w alpach już 19-ty raz, ale taką historię przeżyłem po raz pierwszy

Stosunek jakości do ceny

wyjątkowo zły

Komu odradzasz i dlaczego?

Zimne pokoje, nieszczelne drzwi balkonowe i okna w trzech pokojach, które zajmowaliśmy. Zimna woda, naprawdę zimna przez trzy dni, a potem reglamentowana. Kiepskie śniadania, lepsze obiado-kolacje.